Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie
Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie
Bei Cavallo Lifestyle steht die Kundenzufriedenheit an erster Stelle. Sollten Sie mit Ihrem Kauf nicht vollständig zufrieden sein, können Sie die Artikel unter folgenden Bedingungen zurücksenden:
Rückgabefrist
Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung zurücksenden .
Rückgabebedingungen
Um für eine Rückgabe in Frage zu kommen, müssen Artikel folgende Bedingungen erfüllen:
- Unbenutzt, ungetragen und ungewaschen
- Alle Originaletiketten sind noch vorhanden.
- Bitte in der Originalverpackung zurücksenden.
So starten Sie eine Rückgabe
Um eine Rücksendung einzuleiten, kontaktieren Sie uns bitte unter:
Unser Support-Team wird Ihnen vollständige Rücksendeanweisungen zukommen lassen.
Rückversand
Kunden tragen die Kosten für den Rückversand, es sei denn, der Artikel ist:
- Beschädigt
- Fehlerhaft
- Falsch
In solchen Fällen übernehmen wir sämtliche Rücksendekosten.
Rückerstattungen
Sobald Ihre Rücksendung eingegangen und geprüft wurde, erfolgt die Rückerstattung innerhalb von 5–7 Werktagen über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode .
Börsen
Wir bieten einen Umtausch innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung an .
Bitte kontaktieren Sie uns, um einen Umtausch zu vereinbaren.
Stornierung der Bestellung
Bestellungen können nur vor dem Versand storniert werden .
Sobald die Bestellung versandt wurde, ist eine Stornierung nicht mehr möglich.
Beschädigte oder falsche Artikel
Sollte Ihr Artikel beschädigt, fehlerhaft oder falsch geliefert worden sein, kontaktieren Sie uns bitte umgehend mit Fotos.
Wir werden das Problem schnellstmöglich beheben.
Kontaktinformationen
Kundensupport ist verfügbar:
🕘 Montag – Freitag
09:00 – 18:00 Uhr (britische Zeit)
E-Mail: info@cavallolifestyle.com
Telefon: +1 888 430 80 51
Kontaktformular: Hier klicken
Geschäftsinformationen
Cavallo Lifestyle
– Betrieben von: Smurnoy AP LLC
Registrierte Firmennummer: 80888267
Registrierte Adresse:
1603 Capitol Ave Ste 413 E17
Cheyenne, WY 82001
Vereinigte Staaten
