Versand & Sendungsverfolgung
Alle Fragen zu Lieferungen und Sendungsverfolgung.
Wie lange dauert es, bis die Bestellung ankommt?
Informationen zu Versand und Zielmarkt
Wir verkaufen und versenden derzeit nur innerhalb des Vereinigten Königreichs. Unser Zielmarkt ist das Vereinigte Königreich, und alle Preise auf unserer Website werden in Britischen Pfund (GBP) angezeigt.
Bestellungen werden innerhalb von 1–2 Werktagen bearbeitet. Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit einer Tracking-Nummer.
Die geschätzte Lieferzeit innerhalb des Vereinigten Königreichs beträgt 3–6 Werktage. Die Lieferzeiten sind Schätzungen und können aufgrund lokaler Postdienste variieren.
Unser Kundenservice-Team ist von Montag bis Freitag von 9:00 Uhr bis 18:00 Uhr (britische Zeit, GMT/BST) erreichbar.
Berechnen Sie Versandkosten?
Der Versand ist in ganz Großbritannien kostenlos. Weitere Informationen finden Sie in unseren Versandbedingungen.
Wie lange dauert es, bis ich mein Paket erhalte?
Einzelheiten zu Annahmeschlusszeiten, Bearbeitungszeiten, Laufzeiten und Gesamtlieferzeiten entnehmen Sie bitte unserer Versandrichtlinie.
Wie kann ich eine Rücksendung oder einen Umtausch veranlassen?
Sie können uns per E-Mail unter Angabe Ihrer Bestellnummer kontaktieren, um den Prozess zu starten. Detaillierte Anweisungen finden Sie in unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie.
Kann ich einen Artikel zurücksenden?
Ja, Sie können Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung zurücksenden. Die vollständigen Rückgabebedingungen und eine Schritt-für-Schritt-Anleitung finden Sie in unseren Rückgabe- und Erstattungsrichtlinien.
Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?
Wir bieten verschiedene sichere Zahlungsmöglichkeiten an. Die vollständige Liste finden Sie auf unserer Seite Zahlungsoptionen.
Wo kann ich Sie erreichen?
Sie können uns per E-Mail unter info@cavallolifestyle.com, telefonisch unter +1 888 430 80 51 oder über das Kontaktformular auf unserer Website kontaktieren.
Rücksendungen und Umtausch
Erfahren Sie mehr über unsere Umtausch- und Rückgaberichtlinien sowie die Produktgarantie.
Wie lauten die Rückgabebedingungen?
Sie können ein Produkt aus beliebigen Gründeninnerhalb von 14 Tagenzurücksenden. Garantiert. Keine Fragen.
Wir berechnen keine Rücksendegebühr
Der Kunde muss lediglich das Rücksendeetikett tragen
Wie sende ich meine Bestellung zurück?
Senden Sie uns einfach eine E-Mail an info@cavallolifestyle.com oder über das Kontaktformular.
Unser Support-Team wird Sie dann durch den Rückgabeprozess führen.
Bitte senden Sie keine Rücksendungen, ohne uns vorher zu kontaktieren, da wir ein internes Ticket erstellen müssen, um die Bestellung zu erstatten.
Wann erhalte ich mein Geld zurück?
Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten haben, überweisen wir Ihnen Ihr Geld an dem Tag, an dem das Rücksendepaket bei uns eintrifft.
Die Bearbeitung durch die Bank kann bis zu 3–15 Werktage dauern.
Wann erhalte ich mein Cashback?
In einigen Fällen bieten wir Cashback an, um den Aufwand von Produktrücksendungen zu vermeiden und eine Entschädigung für Unzufriedenheit zu bieten.
Wenn der Cashback genehmigt wird, wird er Ihrem Bankkonto innerhalb von 3–15 Werktagen gutgeschrieben. Sie erhalten diesbezüglich eine E-Mail.
Produkt- & Filialinformationen
Hier finden Sie alle relevanten Fragen zu Produkten.
Welche Größe soll ich nehmen?
Alle unsere Kleidungsstücke entsprechen der Standardgröße. Die meisten Produkte enthalten eine detaillierte Größentabelle.
Wir empfehlen dringend, eine Nummer größer zu wählen, um eine bequemere Passform zu erzielen, da unsere Kleidungsstücke körpernah geschnitten sind.
Unsere Schuhe und Loafer fallen größengerecht aus. Bitte beachten Sie, dass Loafer keine Schnürsenkel haben und so konzipiert sind, dass sie eng anliegen.
Wenn Sie unsicher sind, empfehlen wir, eine halbe Nummer größer zu wählen.
Wenn Sie normalerweise halbe Größen tragen, bietet die Wahl von +0,5 eine bessere Passform.
Für das beste Ergebnis überprüfen Sie immer die Fußlänge in cm/Zoll, die in der Größentabelle angegeben ist.
Kann ich eine Großhandelsbestellung aufgeben?
Sie können uns über info@cavallolifestyle.com oder unsere Kontaktseite erreichen! Wir helfen Ihnen gerne weiter.
Wo werden die Produkte hergestellt?
Wir haben eine breite Produktpalette, und um sicherzustellen, dass wir Ihnen faire Preise anbieten können und unserem Motto "Dress With Class - For Less" treu bleiben, beziehen wir unsere Stoffe und Materialien weltweit, da jeder Stoff auf einem anderen Markt günstiger sein kann.
Wie kann ich bezahlen?
Wir bieten derzeit die folgenden vertrauenswürdigen Zahlungsmethoden an:
- Alle gängigen Kreditkarten
- PayPal
- Klarna
- Afterpay
- Amazonpay
- ShopPay
Wir haben zusätzliche Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass jeder Zahlungsvorgang verschlüsselt und sicher ist.
Haben Sie soziale Medien?
Ja, wir haben derzeit einen offiziellen Social-Media-Kanal:
Instagram:
Botschafter / Affiliate
Hier finden Sie alles zu unserem Botschafterprogramm
Wie werde ich Botschafter/in?
Sie können sich als CAVALLO-Botschafter bewerben, indem Sie sich über die Seite "Botschafter werden" anmelden. Sie werden dann per E-Mail über Ihre Bewerbung benachrichtigt.
Wann erhalte ich die Auszahlungen als Botschafter?
Sie erhalten Ihre Provisionszahlung 30–45 Tage, nachdem ein Kauf über Ihren einzigartigen Link getätigt wurde.
Dieser Auszahlungszeitraum ermöglicht es uns, mögliche Retouren zu bearbeiten und hilft, Provisionsbetrug zu verhindern.
Wie erhalte ich die Zahlungen als Botschafter?
Auszahlungen erfolgen über das von Ihnen registrierte Bankkonto.
Sie erhalten E-Mails mit Anweisungen, wie Sie Ihre erste Auszahlung erfolgreich erhalten können.
Frage: Wie funktioniert das Botschafterprogramm?
Sie erhalten einen einzigartigen persönlichen Link, den Sie in sozialen Medien, Blogs oder anderen Plattformen teilen können.
Wenn jemand über diesen Link einen Kauf tätigt, erhalten Sie eine Provision von 10 %.
Ihr einzigartiger Link gewährt Kunden außerdem einen Rabatt von 10 %.
Kann ich Inhalte im Austausch für kostenlose Kleidung erstellen?
Neben unserem Botschafterprogramm bieten wir auch UGC-Kollaborationen an, bei denen wir Ihnen kostenlose Artikel für originale Inhalte zusenden.
Benötigen Sie noch Unterstützung?
Kontaktieren Sie uns
Sie haben Ihre Frage nicht gefunden oder benötigen persönliche Unterstützung?
Senden Sie uns eine E-Mail an info@cavallolifestyle.com Oder senden Sie uns eine Nachricht über unsere Kontaktseite.



